Единая диспетчерская служба (ЕДС)

8-800-450-48-48

Регистратура поликлиники для взрослых (Call-Center), Коммунистическая 24

(4742)

370-725

Регистратура поликлиники для взрослых, Невского 25

(4742)

43-01-85

Регистратура поликлиники для взрослых, Писарева 2а

(4742)

43-85-83

Регистратура детской поликлиники, Писарева 2а

(4742)

43-86-06

Фельдшерский здравпункт, Астраханская 1

(4742)

43-83-61

Регистратура детской поликлиники, Коммунистическая 24

(4742)

258-055

Регистратура стоматологии, Коммунистическая 24

(4742)

258-335

Платные услуги, Коммунистическая 24

(4742)

258-329

Травматологический пункт Травматологического отделения (Травматологический центр II уровня), Коммунистическая 24

(4742)

258-196

Стол справок хирургического корпуса, Коммунистическая 24

(4742)

258-280

Стол справок терапевтического корпуса, Коммунистическая 24

(4742)

258-032

Приемное отделение стационара, Коммунистическая 24

(4742)

258-107

Отделение реанимации и интенсивной терапии, Коммунистическая 24

(4742)

258-189

Отделение скорой медицинской помощи краткосрочного пребывания, Коммунистическая 24

(4742)

258-324

Стол справок Межмуниципального акушерско-гинекологического центра, Коммунистическая 24

(4742)

258-207

Приемное отделение Межмуниципального акушерско-гинекологического центра, Коммунистическая 24

(4742)

258-310

Телефон горячей линии ГУЗ "ЛГБ№4 "Липецк-Мед" звонить до 19:00

(4742)

258-210

Все телефоны →

Адрес больницы

398006, г. Липецк,
ул. Коммунистическая, 24

Электронная почта

lgb4-lipetsk-med@zdrav48.ru

Регистратура

Регистратура является важным элементом оказания медицинской помощи в амбулаторно – поликлинической сети. Обеспечивает формирование и распределение потоков населения, своевременную запись и регистрацию пациентов на прием.

Основная цель деятельности регистратуры – максимально упростить взаимодействие пациента с медицинской организацией. Регистратура поликлиники располагается на первом этаже, непосредственно после входа в нее с улицы.
Запись на первичный прием к врачу-терапевту участковому, врачу общей практики, врачу-педиатру, акушеру-гинекологу возможна следующими способами: с использованием Единого портала государственных услуг; по телефонам регистратуры: во взрослой поликлинике-37-07-25; в детской поликлинике-258-155; при личном обращении к медицинскому регистратору; с использованием инфомата (холл 1 этажа взрослой и детской поликлиник); по телефону Call-центра 130. Запись наприем к врачам узких специальностей проводится по направлению лечащего врача, при наличии свободных талонов возможна самостоятельная запись при личном обращении к медицинскому регистратору. Неотложная помощь оказывается вне очереди и без предварительной записи после посещения кабинета доврачебной помощи (112каб. 1 этаж поликлиники с 8.00. до 19.00.)
Режим работы поликлиники: В рабочие дни доступ в поликлинику с 6.30.до 19.00. работа регистратуры с 7.30.до 19 В субботние дни доступ в поликлинику с 7.30.до 15.00. работа регистратуры с 8.30.до 15.00.
Прием пациентов врачами осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 19.00 с соблюдением принципа чередования утренних и вечерних смен и равномерного распределения часов приема врачами в течение всего рабочего времени поликлиники; организуется прием врачей-специалистов в субботние дни по графику, утверждаемому главным врачом.
Прием вызовов на дом для врачей-терапевтов участковых в рабочие дни проводится по единому телефону: 37-07-25 или через регистратуру поликлиники в рабочие дни с 7.30 до 18.00, с обслуживанием до 19.00. в нерабочие дни - с 9.00 до 12.00.
Режим работы отделения профилактики (каб. 111,112): рабочие дни с 8.00. до 19.00., в субботу с 9.00 до 14.00.
Работа диагностических служб (для проведения лабораторных, рентгеновских исследований, при возможности и необходимости - других диагностических исследований) организуется по отдельному графику.
Работа процедурного и прививочного кабинетов:рабочие дни с 8.00. до 19.00., в субботу с 9.00 до 14.00.
Функции дежурного администратора выполняют руководящие работники поликлиники по графику, утвержденному главным врачом. В целях оперативного оказания организационной помощи пациентам и врачам организуется работа дежурного администратора в часы работы поликлиники (с 7.30. до 19.00).
Прием врача, проведение диагностических исследований и лечебных мероприятий в поликлинике осуществляется в порядке очередности,согласноустановленного времени приема по предварительной записи, за исключением граждан, имеющих по действующему законодательству право на внеочередное получение медицинской помощи. Гражданам, имеющим право на внеочередное оказание медицинской помощи, при обращении в медицинскую организацию необходимо поставить в известность администратора и предъявить документ, подтверждающий их право на внеочередное оказание медицинской помощи. Прием пациентов по неотложным показаниям участковыми врачами и профильными врачами-специалистами осуществляется безотлагательно.
С января 2019г поликлиника вступила в проект по созданиюновой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. В рамках реализации этого проекта регистратура начала работать в новом формате : внедрена электронная очередь, с удобным видео и голосовым оповещением, сотрудники регистратуры обслуживают посетителей в открытых окнах, рабочее место администратора вынесено в зал, начал работу колл-центр.

На информационных стендах в холле, на официальном сайте в сети "Интернет", в информационной папке у администратора располагается информация об учреждении, графиках работы структурных подразделений и масса другой полезной информации. А также лист предложений по улучшению качества работы поликлиники, в котором Вы можете оставить свои предложения и они обязательно будут рассмотрены администрацией учреждения.